Upgrade & Économisez
Reprenez votre ancien appareil lors de l'achat d'un nouveau — et recevez sa valeur.
Économisez sur votre upgrade
Retour gratuit
Paiement rapide
Prend moins de 3 minutes • Valable pendant 14 jours
La reprise s'applique lors de l'achat d'un nouvel appareil chez HandySwap
Comment ça marche
Évaluez votre appareil
Décrivez l'état de votre ancien appareil en quelques étapes simples
Obtenir une estimation
Recevez une estimation instantanée de la valeur de reprise de votre ancien appareil
Achetez & Expédiez
Achetez votre nouvel appareil et expédiez l'ancien avec notre étiquette DHL gratuite
Recevez votre paiement
Après inspection, recevez la valeur de reprise directement sur votre compte bancaire
Questions fréquentes
Puis-je vendre mon appareil sans en acheter un nouveau ?
La reprise n'est actuellement disponible que lors de l'achat d'un nouvel appareil. En achetant un nouvel appareil chez HandySwap, vous pouvez reprendre l'ancien et recevoir sa valeur sur votre compte bancaire après inspection.
Comment reprendre mon iPhone lors de l'achat d'un nouvel appareil ?
Commencez par indiquer l'état de votre appareil : aspect, fonctionnement et batterie. Après envoi, vous recevez une estimation de prix. Lors de l'achat d'un nouvel appareil chez HandySwap, nous vous fournissons une étiquette d'envoi prépayée pour votre ancien téléphone. Emballez-le dans un carton ou une enveloppe matelassée, collez l'étiquette et expédiez — accessoires non requis. Après réception et inspection, la valeur de reprise est versée directement sur votre compte bancaire. Si l'état diffère de votre description, nous vous envoyons une contre-offre. Vous pouvez l'accepter ou récupérer votre téléphone gratuitement.
Que faire avant d'envoyer mon téléphone ?
Avant l'envoi, veillez à :
- Désactiver Localiser mon iPhone (FMI)
- Effacer toutes les données de l'appareil
- Vérifier que le téléphone est débloqué (non lié à un opérateur)
- Retirer la carte SIM
Ensuite, emballez soigneusement votre téléphone et collez l'étiquette fournie. Vous pourrez planifier un enlèvement par coursier.
Puis-je envoyer mon téléphone par un autre transporteur ?
Non. Vous devez utiliser l'étiquette prépayée que nous fournissons. N'envoyez pas votre téléphone par un autre transporteur ou la poste : nous ne pouvons pas couvrir ces frais ni suivre le colis.
Puis-je annuler ma vente ?
Oui. Si vous avez rempli le formulaire mais n'avez pas encore expédié le téléphone, il suffit de ne pas l'envoyer. Si vous l'avez déjà expédié, vous pouvez annuler tant que le paiement n'est pas lancé en contactant notre service client.
Comment est calculée l'estimation pour mon téléphone ?
L'estimation repose sur :
- L'état que vous décrivez
- Les éventuels coûts de réparation
- Le modèle et la capacité de stockage
Elle peut évoluer après inspection. Si l'état réel diffère, nous vous enverrons une nouvelle offre. Les estimations sont valables 14 jours après envoi du formulaire.
Et si le prix ne me convient pas ?
Si l'offre ne vous convient pas, vous pouvez ne pas vendre. Si l'état constaté est moins bon que décrit, nous vous proposerons une contre-offre. Vous pouvez l'accepter ou récupérer votre téléphone gratuitement.
Proposez-vous la reprise ?
Oui. Vous pouvez reprendre votre ancien appareil lors d'un nouvel achat. Après commande, envoyez-nous l'ancien appareil — après inspection, la valeur de reprise est versée directement sur votre compte bancaire.
Quels modèles d'iPhone rachetez-vous ?
Nous rachetons les modèles à partir de l'iPhone 11.
Comment suivre ma vente ?
Nous vous tenons informé par e-mail à chaque étape. Si vous n'avez pas de nouvelles, contactez notre service client.