Upgrade & Bespaar

Inruilen is momenteel alleen mogelijk bij de aankoop van een nieuw apparaat. Wanneer je een nieuw apparaat koopt bij HandySwap, kun je je oude inruilen en ontvang je de waarde na inspectie op je bankrekening.

Begin met het verstrekken van details over de staat, het uiterlijk, de functionaliteit en de batterijconditie van je apparaat. Zodra je deze informatie verzendt, ontvang je een prijsschatting. Bij de aankoop van een nieuw apparaat bij HandySwap sturen we je een vooraf betaald verzendlabel voor je oude telefoon. Pak deze stevig in een doos of gewatteerde envelop, bevestig het label en verstuur het — accessoires zijn niet nodig. Na ontvangst en inspectie ontvang je de inruilwaarde rechtstreeks op je bankrekening. Als de staat afwijkt van je beschrijving, sturen we een herzien bod. Je kunt dit accepteren of je telefoon gratis laten retourneren.

Zorg er voor het verzenden van je telefoon voor dat je:

• ‘Zoek mijn iPhone’ (FMI) uitschakelt
• Alle gegevens van het apparaat wist
• Controleert of de telefoon simlockvrij is
• De simkaart verwijdert

Verpak daarna je telefoon stevig en bevestig het meegeleverde verzendlabel. Je kunt dan een afspraak maken voor het ophalen door de koerier.

Nee. Je moet het door ons verstrekte vooraf betaalde verzendlabel gebruiken. Stuur je telefoon niet via andere koeriers of het postkantoor, aangezien wij die verzendkosten niet kunnen dekken en je pakket niet kunnen volgen.

Ja. Als je het verkoopformulier hebt ingevuld maar je telefoon nog niet hebt verzonden, kun je deze gewoon houden om de verkoop te annuleren. Als je de telefoon al hebt verzonden, kun je op elk moment annuleren voordat deze in de betalingswachtrij komt door contact op te nemen met onze klantenservice.

Je prijsopgave is gebaseerd op:

• De staat die je beschrijft
• Potentiële reparatiekosten
• Het model en de opslagcapaciteit van de telefoon

Deze schatting kan na inspectie veranderen. Als de werkelijke staat afwijkt, sturen we je een herzien bod. Prijsopgaven zijn 14 dagen geldig na indiening van het formulier.

Als je niet tevreden bent met het prijsaanbod, kun je ervoor kiezen om je telefoon niet te verkopen. Als de geïnspecteerde staat slechter is dan beschreven, sturen we een herzien bod. Je kunt dit accepteren of je telefoon gratis laten retourneren.

Ja. Je kunt je oude apparaat inruilen bij de aankoop van een nieuw apparaat. Na je bestelling stuur je ons je oude apparaat — na inspectie ontvang je de inruilwaarde rechtstreeks op je bankrekening.

Wij accepteren iPhone-modellen vanaf de iPhone 11.

We houden je gedurende het hele proces op de hoogte via e-mail. Als je geen update hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.