Verzending & Levering

Informatie over verzending, levertijden en verpakking

Laatst bijgewerkt: 1 maart 2026

Bij HandySwap weten we dat u enthousiast bent om uw nieuwe apparaat te ontvangen. Wij streven ernaar alle bestellingen snel, veilig en efficiënt te verwerken en te verzenden. Dit beleid beschrijft onze verzendprocedures, levertijden en wat u kunt verwachten bij het bestellen bij ons in Duitsland.

Bedrijfsgegevens

Remobile 786 SL

📞 +49 1522 5686186

📧 [email protected]

1. Verwerkingstijd

Verwerkingstijd:1 werkdag

Alle bestellingen worden van maandag tot en met vrijdag verwerkt, exclusief feestdagen.

Bestellingen die na 12:00 uur CET of in het weekend/op feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

Gedurende deze tijd voeren wij laatste kwaliteitscontroles uit, verpakken wij uw bestelling veilig en bereiden wij de overdracht aan onze koerierspartners voor.

2. Vervoerders & Tracking

Vervoerders die wij gebruiken:DHL, UPS en andere betrouwbare nationale vervoerders

Tracking:Alle zendingen bevatten een trackingnummer dat per e-mail wordt verzonden zodra uw bestelling is verzonden.

U kunt uw zending in realtime volgen via de meegeleverde trackinglink.

3. Levertijden

Duitsland (binnenlandse levering):3–4 werkdagen

EU- & EER-landen:2–5 werkdagen (typisch, afhankelijk van bestemming)

Opmerking: Levertijden kunnen enigszins variëren tijdens piekperiodes of door onvoorziene vertragingen bij de vervoerder.

4. Verzendkosten

Gratis verzending:Alle bestellingen binnen Duitsland genieten gratis standaardverzending.

Andere EU-bestemmingen:Verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van bestemming, pakketgewicht, serviceniveau en vervoerder.

5. Verpakkingsnormen

Elk apparaat wordt verzonden in beschermende verpakking die is ontworpen om schade tijdens het transport te voorkomen.

De verpakking omvat demping, een stevige doos en een verzegeling tegen manipulatie.

Voor retourzendingen gebruikt u bij voorkeur de originele doos, of een gelijkwaardig stevige verpakking met voldoende demping.

6. Tijdlijnen & Verwachtingen

Orderbevestiging:Direct per e-mail

Verwerking & verzending:1 werkdag

Verzending & levering (Duitsland):3–4 werkdagen

Trackingmelding:Binnen 24 uur na verzending

DOA / transportschade melden:Binnen 24–48 uur voor snelste oplossing

Onderzoek door vervoerder (indien nodig):Bevestiging binnen ca. 30 dagen; oplossing kan langer duren bij complexe gevallen

7. DOA of Transportschade

Als uw pakket beschadigd aankomt of het apparaat niet functioneert, meld dit dan binnen 24–48 uur.

Vroegtijdige melding zorgt voor prioriteitsbehandeling, inclusief vervanging of terugbetaling na verificatie.

Onze Belofte

Bij HandySwap streven wij ernaar om verzending snel, veilig en transparant te maken. Met verwerking binnen 1 dag, gratis verzending in Duitsland en betrouwbare vervoerders kunt u erop vertrouwen dat uw nieuwe apparaat veilig en op tijd aankomt.